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少女凱倫專欄|檢查行李有什麼不好意思?台灣人應該要驕傲起來!

  • 更新2021/02/01 03:43
  • 發布2019/12/27 17:04
  • 作者/ 少女凱倫
  • 撰文/少女凱倫、圖片/少女凱倫(本文為合作專欄,個人觀點不代表本站立場)

在菲律賓待了三個月,回台灣前又去了趟新加坡,才放下漂泊的心回到台灣,飛回台灣前,我在行李箱內塞了...

在菲律賓待了三個月,回台灣前又去了趟新加坡,才放下漂泊的心回到台灣,飛回台灣前,我在行李箱內塞了一塊蛋糕,想著應該沒什麼問題,結果剛到機場第一次遇上行李箱逐個檢查…「不好意思,可能需要請你打開行李箱,因為裡面有吃的」,海關人員帶著親切的笑容,說要檢查我的隨身行李,我瞬間愣住。

愣住是因為,為什麼海關要笑得這麼親切?更深刻覺得「台灣人也太有禮貌了吧?!檢查行李有什麼不好意思的?」明明是有可能違法的,這麼親切的話,違法的人真的會怕嗎?到國外長途旅行幾次後,真心覺得台灣走的太前衛了。

幾次旅行後,深刻覺得台灣人也太有禮貌了。(圖片來源/少女凱倫)

像是台灣有很多被視為習慣的「免費服務」,前陣子我到中國大陸帶營隊比賽,團隊有大約60位大學生,最後兩天,有一位學生突然上吐下瀉,請了醫生到房間看,也沒有好轉,醫生建議直接到醫院打點滴,我和醫生就陪著那位學生到急診室。

我們所在的城市是三線城市,當天正好是50年來最高溫的一天,平均氣溫是38度C,一進到醫院,這才發現醫院沒有冷氣、設備也特別簡陋,更聞到一股濃濃的病菌味。

為了保護學生,我到櫃台詢問有沒有「口罩」可以拿,護士口氣很差先瞪了我一眼,生氣問我:「哪個單位?」、「要口罩自己買!」這時我有點尷尬,因為我們是參加當地政府的活動,醫生也是該醫院的員工,所以我先默默退掉,等醫生來之後,再請醫生幫忙拿,後來還是免費要到了口罩,但在台灣,不只超商提供免費衛生紙、湯匙;醫院也提供免費口罩、郵局還有志工阿姨免費幫不識字的居民寫信封,我才明白這些都不是理所當然。

台灣有很多被視為習慣的「免費服務」。(圖片來源/少女凱倫)

還有一點是「服務永遠比問題先行」,有一次到菲律賓馬尼拉旅遊,我們一行四個人,一個月前預訂了一間大房間,有兩個房間,這樣所有同行夥伴都能在同一間,但抵達之後櫃台說「老闆把你們的房間給別人了」,所以我們預定的房間沒有了,因此我們被迫分開,但價錢竟然一樣,對方沒有要賠償的意思,也沒有解釋為什麼我們的房間給了別人,我們主動詢問隔天有沒有房間可以更換,對方回答「不確定、應該沒有」,過程大約溝通一小時,直到我們開始嚴肅起來,對方才改口隔天可以讓我們換房間。

但,這件事情換成在台灣,基本上是不可能發生的,就算有誤解,也一定會想盡辦法賠償,或者升等,很難會等到客人真的按捺不住才處理。

台灣人應該要驕傲起來!(圖片來源/少女凱倫)

最後是台灣人真的相當熱心,在台灣當我們遇見外國旅客問路,大部分的人都會清楚告訴對方方向,甚至有空就會直接帶著旅客到目的地,但在菲律賓,有一回我詢問店員「杯蓋」的英文怎麼說,對方臉臭之後直接把我的杯蓋蓋上,完全不想理會我,當然可能忙碌,可能身在台灣真的被寵壞,這也讓我明白台灣人真的很主動、細心又貼心!

這些事情,過去遇到很多人說台灣人很有禮貌,我還不相信,到不同文化的國家看看以後,覺得台灣的人文風情、文化一切太美好,也認知到,我們現在所擁有的軟實力與長期培養的自由隨和,是無可取代也很珍貴特質,我們應該要驕傲起來!


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