蘋果位於阿姆斯特丹萊茲廣場的Apple Store直營店，在當地時間22日傍晚遭一名歹徒持槍進入搶劫，後來歹徒更挾持人質，要求支付2億歐元加密貨幣（約台幣64億元）作為贖金。根據荷蘭警方表示，這名歹徒已在醫院傷重不治。
據外媒報導，這名歹徒名為Abdel Rahman A.，是一個27歲的阿姆斯特丹居民。案發當時，他持槍對準一名保加利亞籍男子作為人質，要求支付2億歐元的加密貨幣，並讓自己平安離開。在挾持事件過了數小時後，歹徒跑出商店，被警察用汽車撞倒躺在街上，機器人則檢查他身上的爆裂物，隨後人質平安且大樓裡約70名顧客也安全離開。
事後，美商蘋果也發布一項聲明指出：「在這種可怕的經歷之後，所幸員工和顧客都是安全的。我們要感謝當地執法人員的出色工作以及他們正在進行的調查；還要感謝店裡的蘋果員工和店內顧客，他們在事發時迅速採取行動，展現了令人難以置信的實力和決心，在如此充滿挑戰的情況下，還能給彼此的支持和關懷。」該直營店也將於周五（2/25）早上恢復營業。
