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iPhone壞掉自己修?蘋果推DIY維修計畫 實用度高不高

  • 更新2021/11/18 12:59
  • 發布2021/11/18 12:41
  • 作者/ 戴嘉芬

你可能也有類似經驗,剛買到的新手機不小心手滑落地,挖哩勒,螢幕碎了!這時別無他法,只能送修。以剛上市的iPhone 13 Pro Max為例,螢幕維修價格高達9,890元,已超過手機原價的四分之一(單機售價36,900元),如此高昂的維修價格,不少人就乾脆不送修,繼續每天望著碎裂的螢幕嘆氣。

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蘋果近日宣布正式推出自助維修計畫,將於明年初開始施行,一開始僅提供iPhone 12與iPhone 13系列讓用戶進行DIY維修。(圖片來源/蘋果提供)

如此長年累月下來,美商蘋果似乎也終於聽到用戶的心聲,在11月17日(美西時間)宣布推出自助維修計畫,讓願意自行維修裝置的用戶能使用Apple原廠零件、工具和說明書來修理自己心愛的手機。

這項計畫目前僅適用於iPhone 12和iPhone 13系列,接著將延伸至配備M1晶片的Mac電腦主機。蘋果表示,自助維修服務將於明年初於美國推出,並在2022年拓展至更多國家與地區。

計劃的初始階段將著重於最常用的維修狀況,例如iPhone螢幕、電池和相機模組,預計明年下半年將新增其他可供維修的內容。針對此項計畫推行,全新的自助維修線上商店也將開始銷售200多種原廠獨立零件和工具。

蘋果強調,自助維修計畫適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員。建議大多數用戶,若沒有拆機經驗,還是將手機送修至AASP原廠授權維修中心,請經過認證的技術人員進行維修較為可靠。

目前蘋果在全球已有5,000多家AASP原廠授權維修中心,台灣目前僅有數十家,包括台北信義區兩間蘋果直營店,以及神腦、STUDIO A、德誼數位、燦坤、立展資訊iStore、台灣大數位、聯強等授權或獨立維修中心。過去三年間,Apple的維修據點數量幾乎翻了一倍,去年3月更擴大實施「獨立維修服務供應商方案」,目前全球獨立維修服務供應商總數已超過2,800多家。

針對蘋果此次推出的DIY維修計畫,民間專業維修業者也表達意見,陳先生認為,一般人想要得知iPhone維修步驟,其實並不困難,網路上很多YouTube影片(如iFixit)都有教導大家如何拆機、維修自己的iPhone,但是大家都看得懂,並不表示大家都會做。

尤其是此次蘋果僅釋出iPhone 12和iPhone 13系列共8款手機供用戶DIY維修,這兩大系列其實是目前最難修的手機。因為iPhone 12之後的機型,內部零件排列組合有變動過,加上螢幕設計並沒有從前那麼好拆,因此建議果迷若有維修需求,還是必須有交給有電子維修經驗的人來拆機會比較好。

另外,針對維修工具而言,在蘋果自助維修線上商店購買原廠零件,一定也比一般商店昂貴。陳先生表示,他通常使用5種螺絲刀,以及鑷子,翹棒、吸盤等,就能完成iPhone維修(主機板除外)。而這幾項工具購買費用也僅不到1千元,並不需要購買原廠零件那樣大費周章。

蘋果經銷商STUDIO A則表示,「自助維修計畫較適合具有維修電子裝置知識和經驗的技術人員來進行,但目前僅針對自助維修項目,原廠仍未公布維修手冊或相關資訊。」總而言之,Apple商品的維修步驟有其標準工序及專業工具,也確實並非外界想得那麼簡單。

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