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冰友啊Toyota車主回廠鮮事發生中 線上閱讀館內180本以上雜誌爽爽看

  • 更新2021/08/28 16:57
  • 發布2021/08/28 15:22
  • 作者/ 陳宏銘

各位車友你一定有回廠保養維修的經驗,您覺得哪一個廠牌顧客休息室裡的休憩設施和服務品質最好呢?依照個人的經驗來看,Honda本田、中華三菱、Nissan日產Mazda馬自達、Toyota豐田Lexus凌志各據點的休憩設施或許有等級差別,但服務態度都嘛不錯,其中我覺得最棒的是Lexus。而大眾品牌Toyota的休憩設施與服務品質我的評分也很高喔!現在Toyota為豐富回廠車主保養維修等候時的體驗,宣布即日起與數位閱讀應用公司Kono Digital美商知識能合作,導入旗下為實體店顧客打造的數位雜誌服務-Kono@

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Toyota車主忠誠度高,在大眾品牌中擁有極高的回廠保修率,既然售後保養維修是Toyota的金雞母,那麼汽修品質、賓至如歸的服務當然很重要。(圖片來源/Toyota官網)

回廠客休線上閱讀是疫情期間新服務

說到愛車回廠,自己的經驗是每次去Toyota保修,跟送交車區接待人員說明這次愛車來意後,一進入客休室總是乾淨舒適,而服務助理也會馬上親切問候、遞上拭巾、茶飲與點心,客休區書報架上也擺著各式各樣的雜誌書報,提供給各位車主大大閱讀、消磨候車時光。現在新冠肺炎肆虐疫情期間,考量到車主對於防疫安全的重視,Toyota便與使用者體驗很好的Kono@-商家數位雜誌平台合作,透過「數位零接觸」的方式,希望給消費者在疫情期間有一個安全舒適的線上閱讀新服務。

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Toyota服務廠接待員一詢問完愛車保養維修項目,車主坐進客休區,服務助理馬上向前親切問候、遞茶、遞水、遞擦拭巾、遞上小點心。(圖片來源/Toyota南都)    

如何使用Toyota客休線上閱讀館

怎樣才能進去線上閱讀館?從即日起至2021/11/30()Toyota保修車主在客休室等候愛車時,【拿起你/妳的手機或平板】→【掃描桌上QR code下載Kono@ APP】→【開啟GPS、無須註冊即可進入】。車主專屬線上雜誌館裡包含180種以上最新各式台灣熱門雜誌與館藏,另外也有獨家的日本、香港、歐美各國高品質刊物。

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線上閱讀館的操作還滿簡單的,用手機、平板掃描客休區裡的QR code下載Kono@ APP即可享有12小時的閱讀好時光。(圖片來源/Toyota)

每次進入APP可擁12小時閱讀好時光

Kono@-商家數位雜誌平台使用者之所以會有良好的體驗,自然是因為它有著友善且流暢的閱讀介面,能如同真實閱讀紙本雜誌那般隨意輕鬆,車主亦可使用關鍵字進行檢索,不想浪費眼力、想閉上眼睛休息一下系統還具備友善聽讀模式,可以多元方式在愛車回廠保養時享受閱讀樂趣。喔,對了!車主在廠等候愛車之際+保養維修完離廠後,上線的12小時內皆是暢讀好時光。

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