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推特恐成仇恨言論集散地?內容監管團隊集體出走 馬斯克卻大赦被封帳號

  • 更新2022/11/25 16:48
  • 發布2022/11/25 14:43
  • 作者/ 李寧怡

美國科技業大亨馬斯克24日宣布,將「大赦」先前被停用的帳號,令人擔憂「仇恨言論超級散播者」可能復活,更有評論者認為推特恐成「激進主義發動機」。由於推特已有多位內容監管部門的主管離職,未來平台約束貼文內容的能力令人憂心,也可能難以符合歐盟明年將實施的《數位服務法》

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馬斯克買下推特後自任執行長,爭議不斷。路透社

馬斯克23日在推特進行民調,詢問網友是否應「大赦」先前遭停用的推特帳號,只要未違法或過度散發垃圾貼文的帳號均可恢復使用權限,結果有72.4%網友贊成、僅27.6%反對。他24日稱「人民發聲了,將自下週開始大赦」,還加上一句拉丁諺語「人民之聲,上帝之聲」(Vox Populi, Vox Dei)。

《衛報》報導,此前遭推特停用帳號的人士包括川普前幕僚巴農(Steve Bannon)、美國白人至上3K黨的反猶太陰謀論者杜克(David Duke)、英國右翼政論家霍普金斯(Katie Hopkins)等人。他們的帳號可能都將恢復。在此之前,推特已恢復美國前總統川普、仇女網紅安德魯・泰特(Andrew Tate)等人的帳號。

非營利組織「反數位仇恨言論中心」(Center for Countering Digital Hate)憂心,這波大赦只會讓仇恨與騷擾內容的「超級散播者」獲益,敦促廣告商杯葛推特。此前已有許多知名廠商暫停在推特下廣告。

專門監控「保守派不實資訊」的美國維權團體「媒體事務」(Media Matters)也表示,恢復這些帳號將使推特成為「激進主義發動機」。

推特上月收購社群網站推特後展開多波裁員,首波裁去半數員工後只剩3500人,上週又有逾千員工拒簽馬斯克要求「極度賣命」的同意書,選擇離職。《華爾街日報》週四(11/24)報導,上周離職的推特主管包括在愛爾蘭負責全球政府關係與遵循各地法規的副總裁麥史維尼(Sinead McSweeney);推特法國分公司主管維耶爾(Damien Viel)、以及推特在布魯塞爾辦公室僅餘的兩名員工亦求去。

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馬斯克先前已恢復川普的推特帳號,但川普不買帳。路透社

推特負責監管平台內容的「信任與安全」部門前主管羅斯( Yoel Roth)本月初已辭職,該部門又有多人上週選擇離開。羅斯投書《紐約時報》透露,馬斯克已擺明姿態,推特的公司政策與平台規範只有他一人說了算,對於公司內可提供相關建議的主管不屑一顧,羅斯認為自己已無用武之地,因此選擇辭職。

推特的信任與安全國際部門資深總監羅森茲維格(Ilana Rosenzweig)也是選擇出走的高層主管。她長駐新加坡,領導的部門負責歐洲、中東、非洲、日本及其他亞太國家的信任與安全團隊。她旗下負責反制兒童性剝削、應對日本等國法令要求的員工葉特(Keith Yet)也已離職,並在職場社群網站LinkedIn表示「我決定不同意(馬斯克所謂的)推特2.0」。

由於歐盟數位服務法》Digital Service Act)將於明年中上路,對社群媒體更加積極管控,推特相關團隊原本正與歐盟進行相關會商。該法規定用戶數4500萬以上的社群網站在歐盟國家營運時,須維持健全的內容審查機制,積極刪除歐盟各國政府認定違法的內容。

歐盟數位服務法》也規定,這些社群網站須降低有害或仇恨貼文發布的風險。若不符合相關法規,最高可處公司年營收的6%的罰鍰。歐盟多名領導人已警告,推特必須遵循歐盟的規範。

愛爾蘭數據保護委員會本週稍早表示,已詢問推特目前的員工人數是否能確保遵循歐盟隱私法規《通用資料保護規則》GDPR),而推特上週給予肯定答覆,宣稱已依GDPR的要求任命臨時的數據保護專員,但該公司仍在檢視員工出走潮帶來的影響。

法國通訊監管單位也表示,上週已致函詢問推特是否有足夠員工審查不符法國法律的仇恨言論,要求推特本週內答覆。

馬斯克週三晚間推文宣稱,推特平台上「仇恨言論」的貼文觀看數在10月底升高後,目前已降低,「恭喜推特團隊」。

 

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