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日看12小時腥羶片致心理創傷 前審查員告TikTok

  • 更新2021/12/30 17:40
  • 發布2021/12/30 16:49
  • 作者/ 中央社

(中央社29日外電)短影音平台TikTok一名前審查員聲稱她當班12小時內必須觀看大量性侵與殘害動物等暴力影片,導致她有嚴重的心理創傷,如焦慮、憂鬱與創傷後壓力症候群,因此向TikTok提告。

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佛瑞澤聲稱,她擔任審查員時,觀看了包括性侵、食人、種族滅絕、大規模槍擊、兒童性侵與殘害動物的露骨內容。(圖片來源/Pixabay)

TikTok公司今年9月宣布,每月有10億人使用TikTok應用軟體。根據資安公司Cloudflare,TikTok的點擊率已超越搜尋引擎谷歌(Google)。

為了保護使用者,TikTok雇用數以千計專門檢視內容的正職與約聘審查員,以過濾掉違反規定的影片與帳號。

英國廣播公司(BBC)報導,離職審查員佛瑞澤(Candie Frazier)向TikTok及其母公司字節跳動(ByteDance)提告。佛瑞澤聲稱,她擔任審查員時,觀看了包括性侵、食人、種族滅絕、大規模槍擊、兒童性侵與殘害動物的露骨內容。

替第3方承包商Telus International工作的佛瑞澤說,她一天必須審查數以百計的影片。

根據上週向美國加州聯邦法院提出的訴訟,佛瑞澤因為觀看被要求審查的影片,有「嚴重的心理創傷,包括焦慮症、憂鬱症與創傷後壓力症候群」。

控訴指稱,雖然她不是TikTok員工,但TikTok「掌控了內容審查的工具與方法」。

佛瑞澤聲稱,為了應付審查量,她被預期、也必須同時觀看多達10支影片。

控訴還提到,在當班的12小時內,審查員上工4小時後才可休息15分鐘,之後每兩小時休息15分鐘。除此之外,有1小時的午休時間。

控訴指稱,TikTok不符合減少內容審查影響的業界標準,且未提供安全的工作環境,違反加州勞動法。

TikTok不對進行中的案件發表評論,僅稱公司致力「推廣關懷員工與約聘人員的工作環境」。TikTok認為,公司保護審查員的措施符合業界最佳做法。

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