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日本行政作業龜速、數位身分證推廣停滯 官員喊:疫情是扭轉「數位化失敗」最後機會

  • 更新2021/06/15 19:40
  • 發布2021/06/15 19:32
  • 作者/ 李昀蓁

新冠肺炎疫情席捲全球,推動各國從政府到企業加強數位化進程,而雖然日本政府在2015年起,就投入8800億日圓推行數位國民身分證「個人編號卡」(My Number),但到去年疫情爆發時,日本卻仍只有15%的人持有該卡,同時日本也仍採用人工方式,進行疫苗施打登記作業。日本數位化改革大臣平井卓也,更直指日本過去的數位政策已失敗,而當前的疫情,是日本扭轉「數位化失敗」的最後機會。

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日本政府的行政作業數位化進度緩慢,日本數位化改革大臣平井卓也表示,當前的疫情,是日本扭轉「數位化失敗」的最後機會。(圖片來源/Unsplash)

《日經亞洲評論》報導,日本預計將在今年9月成立「數位廳」,以推動日本政府機構的業務數位化,日本首相菅義偉並已指示數位化改革大臣平井卓也,加速該機構的成立工作。

然而,日本2015年即實施、能連結個人金融帳戶的個人編號卡,在疫情下的普及率仍低,同時日本仍然靠郵寄方式申請紓困金,且在疫苗施打登記作業上,並未如其他國家採用線上預約系統,而是由地方政府向民眾發放實體的疫苗接種單。《日經》指出,日本政府推動疫苗接種的措施,既昂貴又緩慢,而上述狀況都只是日本眾多「數位化失敗」政策中的一環。

報導稱,雖然日本首相菅義偉,正推動簡化各部會和地方政府使用的軟體,以及作業標準,且日本數位化改革大臣平井卓也也是IT專家,而擔任行政改革擔當大臣的河野太郎,則很孰悉社群媒體,但日本政府仍需要吸引本地科技業的人才。同時日本政府規劃的數位廳,業務預計將橫跨醫療保健等關鍵領域,並和私人企業合作,此舉恐面臨官方機構官僚主義的障礙,且也需要和私人企業磨合。    

不過,平井卓也已對日本媒體喊出「政府即新創」的口號,其更曾在去年直指日本的數位政策已失敗,但失敗也給了日本「最後的機會」,來扭轉其數位化進程。目前,日本計畫在數位廳成立後,將由該機構監督讓全日本公民,於2023年3月前都持有個人編號卡、到2025年實現線上進行98%的行政程序等工作。

台灣方面,行政院則在個資保護、危害人權爭議,以及未設立專法和缺乏監督機制等問題下,於今年初暫緩執行「數位身分證」(New eID)換發計畫。儘管在新冠肺炎疫情流行之時,行政院數位政委唐鳳帶領建置的口罩預約平臺、口罩地圖等數位服務,仍受日本媒體稱讚。

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