日本知名迴轉壽司店「壽司郎」,日前受客人在座位上舔醬油瓶嘴、口含茶杯等「迷惑行為(指對他人造成麻煩的行為)」的影片影響,壽司郎今(2/3)祭出3項對策,目前官網已發布最新公告,表示將會臨時變更營運方法,並說「這些內容是我們目前所能做的最好部分,還請您諒解」。
《富士新聞網》1日報導,該「迷惑行為」的影片約50秒左右,但卻已讓壽司郎母公司FOOD & LIFE COMPANIES的市值暴跌168億日圓(約39億元台幣),且流失大量客人。《朝日新聞》報導指出,壽司郎日前已對遭惡整的店舖進行調查與消毒。
根據《每日新聞》3日報導,壽司郎3日於官網上發布「臨時變更營運方法」的公告。公告指出,考慮到最近的情況,我們決定臨時更改商店營運方法,如下:
1、輸送帶上僅提供客人訂購的商品(根據情況各店鋪可能有所變更),請客人透過觸控面板點餐。另外,在部份門市,顧客選購的商品會透過專用輸送帶送到座位上。
2、若想更換桌上擺放的餐具和調味料,請告知服務人員,我們會直接將其帶到您的座位上。
3、為了減少客人誤碰輸送帶上商品的機會,我們將依序在全國門市的顧客座位和輸送帶之間,加裝一塊透明的壓克力板。
最後壽司郎表示,「這些內容是我們目前所能做的最好部分,還請您諒解」。
另外,報導指出,各地也開始出現應援壽司郎的運動。推特上,開始大量出現在壽司郎吃飯的影片與照片,並標籤「#想拯救壽司郎(#スシローを救いたい)」的發文。
#スシローを救いたい
— スシロー (@akindosushiroco) February 2, 2023
沢山の応援の声をいただき
大変ありがとうございます。
涙がでるぐらい感謝の気持ちで
いっぱいです。
うまい寿司を安心して
ご提供するために
我々が出来る
お客様に精一杯を
実施していきます。
あきんどスシロー社長
新居耕平
壽司郎於推特上的官方帳號,2日社長新居耕平,也親自轉發貼文感謝給予他們支持的人,並表示「充滿流淚的感激心情」。截自3日晚間為止,該發文已累積40.4萬人按讚,6萬多人轉推討論。